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문의게시판 – 자이로드론
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FAQ
  • 킥보드 - 킥보드 속도 어떻게 풀어요?
    킥보드 법적제한 속도는 25km입니다.

    속도를 높여서 판매하는건 불법입니다.

    리밋을 풀고

    사용하시는 유저분들도 계시나

    자사에서는 알려드릴수가 없습니다.
  • 전동보드 - A/S 기간은 얼마나 되며 어떻게 해야 하나요?
    A/S기간은 구매일로부터 1년이며 오프라인 대리점에서 구매하신 고객분들은 본사로 전화주셔서

    정품등록을 해야만 합니다.

    단, 자사 홈페이지(www.zyrodrone.co.kr), 오픈마켓 몰에서 구매시 정품등록은 따로 안하셔도 됩니다.

    배터리, 모터(바퀴), 메인보드는 소모품이며, 1년이 경과한 후 이상이 있을시 유상으로 교체가 가능합니다.

    고객의 부주의로 인한 고장은 A/S기간내라도 유상처리됩니다.

    A/S 신청은 본사(02-571-5324)로 연락주시면 택배로 제품회수후 처리됩니다.
  • 전동보드 - 저가 제품이랑 뭐가 다른가요?
    최적화된 자이로스코프 소프트웨어 프로그램에서부터, 하드웨어의 배터리, 배터리내부의 BMS 보호회로,

    메인보드 칩 , 모터의 자석, 두께, 구리선, 제품을 지탱하는 프레임,

    배터리까지 어느 하나 안전을 위해 소홀히 한 부분이 없습니다.

    하지만 저가형 제품들은 그러한 것들을 무시하고 경쟁적으로 원가낮추기를 계속하고 있어

    중국산 배터리 또는 가짜 삼성, LG 배터리를 사용하는 경우가 있어, 배터리폭발, 화재와 같은 치명적인 사고를 유발할 수 있습니다.
  • 전동보드- 캐리어에 넣기가 너무 힘든데 불량아닌가요?
    불량이 아니고 제품과 캐리어 사이의 유격을 좁히기 위해서

    약간 타이트하게 제작되어서 처음에 넣을때는 많이 타이트하지만 넣고

    몇시간만 있으면 제품사이즈에 맞게 내부 폼이 성형되면서 유격없이 제품을 보관 이동하실 수 있습니다.

    제품영상-제품사용법 참조

     
  • 전동보드 - 캘리브레이션 (수평재설정)은 언제하는건가요?
    캘리브레이션은 자이로드론에 올라섰을 때 지면과 수평이 맞지 않는다고 느껴질시 때에만 하시면됩니다.

    제품을 바닥에 놓고 WORK등 선을 맞춰서 그 상태로 전원 버튼을 5초정도 눌러주세요.

    경고음이 들리면서 제품이 꺼졌다 다시 켜집니다.

    한쪽 바퀴만 빙빙돌거나, 발판이 뒤로 쳐진 느낌, 빨간경고등 점등과 같은 현상은 불량이 아닌 캘리브레이션이 필요한 상황입니다.

    제품영상-제품사용법 참조

     
  • 전동보드 - 타다가 왜 경고음이 들리죠?
    최고속고 10km/h에서 주의로 울리는 소리입니다.

    더 가속하지 말라고 발판 앞쪽이 살짝씩 들리게됩니다.
  • 전동보드 - 주의사항은 무엇인가요?
    제품의 전원이 꺼진 상태에서는 절대로 올라가시면 안됩니다.

    내리실때는 반드시 뒤로 계단을 내려가듯 한발씩 내리셔야됩니다.

    이때 반드시 한발을 들어 지면에 발을 내려놓으셔야 합니다.

    최고속도경고음이 울리면 반드시 속도를 줄이셔야 합니다.

    생활방수는 가능하나 전자제품이므로 가급적 물을 피하셔야 합니다.

    배터리 방전은 배터리 수명단축의 원인이 되므로 반드시 충전하셔서 보관하시기 바랍니다.

    배터리 경고음이 울리면 반드시 사용을 중지하고 충전하셔야 합니다.

    보호장구는 자신을 위해 반드시 착용하시기 바랍니다.
  • 전동보드 - 어떤 원리로 앞으로 가고 멈추고 방향을 바꿀수 있나요?
    자이로드론은 최적화된 자이로스코프 시스템을 적용하여,

    으로 가고자하는 생각을 하는것만으로도,

    생각대로 이동할 수 있을 정도로 정밀하게 제작되었습니다.

    사람이 생각을 하면 미세한 무게중심의 이동이 생기는데

    자이로드론의 센서가 그에 반응하여 생기는 현상이며, 실제로 많은 분들이 경험하고 계십니다.

    아이들의 집중력향상 및 신체밸런스를 바로 잡아 성장에 도움을 줄 수 있습니다.

    자이로드론의 슬로건이 JUST THINK, BRAIN DRIVE 인 이유입니다.
  • 전동보드 - 자이로드론은 z1 / pro 어떤 제품인가요?
    운동신경에 관계없이 남녀노소 누구나 쉽게 배울수 있는 신개념 개인용이동수단 입니다.

    전진은 물론 후진도, 속도조절까지도 자유롭게 가능하며 방향전환 또한 자유자재로 가능하여

    아이들의 재미있는 레져스포츠용품으로 운동효과가 탁월하며,

    평평하지 않은 길도 오르막 내리막길도 안전하게 주행할 수 있어 엄마, 아빠의 신개념 이동수단으로도 사용 가능합니다.
  • 킥보드- 여름에 비해 겨울철의 배터리 주행거리가 많이 줄어들었습니다. 괜찮은건가요?
    날씨가 추워지는 겨울철이 되면 배터리의 효율이 떨어집니다.

    배터리는 효율이 떨어지면 주행거리가 짧아지게 되지만,기온이 올라가면 제 성능이 나오게 됩니다.

    일반 자동차의 시동이 겨울철에 잘 걸리지 않는 것도 같은 이유 때문입니다.
  • 킥보드- 안장 높이 조절은 가능한가요?
    불가능합니다. (높이는 62cm)
  • 킥보드- 리튬배터리의 수명은 어느정도인가요 ?
    관리를 어떻게 하느냐에 따라서 오래 사용할수도 그렇지 않을수도 있습니다.

    리튬이온과 리튬폴리머 배터리의 수명은 충전 3~500번을 표준으로 보고 있습니다.
  • 킥보드- 핸들바가 흔들리는데 탈 때 위험한가요?
    조립공정의 편의를 위해 미세한 공간을 두고 제작되었으며 정상입니다.
    탈 때 흔들리지 않습니다.
  • 킥보드- 비가 올 때 전동킥보드 타도 상관이 없나요?
    생활방수 정도의 방수는 되겠지만

    가전기기이다 보니 전동킥보드는 비오는날 타게 되면 문제점이 발생될 수 있으므로,

    우천시 주행은 피하는 것이 좋습니다.
  • 킥보드- 동절기와 같이 장기간 사용을 하지 않을 경우 배터리는 어떻게 보관해야 하나요 ?
    오랫동안 사용 안해도 방전되지 않도록 한달에 한번씩 충전하셔야 합니다.
  • 킥보드- ES-BLACK 속도는 왜 25km/h만 가능하죠?
    2017년 8월부터 법적으로 속도가 제한 되었습니다.

    원래 출고예정이던 최고속도는 40km/h였지만 속도를 제한해서 시속 25km/h로 출고됩니다.
  • 킥보드- 폴딩페달을 밟아도 안접히는데 어떻게 접나요?
    브레이크를 손으로 잡고 Pedal을 살짝 밟으면서 handle을 앞으로 살짝 밀어주세요.

    제품영상-제품사용법 참조
  • 킥보드- 앞뒤 브레이크 소음이 나고 느슨해요.
    배송 또는 주행 후 충격 또는 급브레이크를 잡은 후 생기는 디스크브레이크의 일반적인 현상이며 수시로 정비하셔야 합니다.

    브레이크 디스크를 캘리퍼 중간으로 맞추는 방법으로 쉽게 해결하실 수 있습니다.

    브레이크는 간단한 조작으로 느슨하게도 빡빡하게도 하실수 있습니다.

    제품영상-제품사용법 참조
  • 킥보드- 뒷 범퍼에 위에서부터 충격이 있거나 눌렸는지 닿는 소리가 나고 바퀴가 잘 돌아가지 않고, 자세히 보면 휀더와 뒷바퀴사이에 공간이 없습니다.
    좌우 너트를 살짝씩만 풀러 휀더를 올려 잡은 상태에서 다시 꽉 조여주시면 해결됩니다.

    제품영상-제품사용법 참조
  • 킥보드- 전압관리를 어떻게 하면서 타야하나요?
    완충시 54.6~55의 전압이 표시되는 것이 정상입니다.

    주행을 하면서 점차 터리가 소모되면서 전압이 낮아지고 출력이 떨어지는 것은 정상현상입니다.

    전압이 42~43정도로 표시되면 충전 후 주행하셔야 방전을 방지할 수 있습니다.

    완충을 하셔서 주행하시는 것을 권장합니다.
  • 킥보드- 주행거리를 길게하기 위해서는 어떻게 해야하나요?
    최고 기어단수인 3단으로 주행하면서 인도로 다니는 경우 급브레이크 급출발을 반복하게 되므로 표준주행거리와는 차이가 많이나게 됩니다.

    주행환경에 맞는 적정 기어단수와 적정속도로 주행하시며 감속 횟수를 줄여야 오래 주행 하실 수 있습니다.

    오르막지형이 많은 경우 배터리소모는 평지에 비해 배터리소모가 많아 주행거리가 줄어들게 됩니다.
  • 킥보드- 배터리표시등이 오르막시 배터리가 없는 것으로 나올때가 있습니다. 정상인가요?
    정상현상입니다.

    순간적으로 오르막에서 전력을 많이 사용하게 되면서 있는 현상이며 제품이 멈췄을때 배터리잔량이 정확한 것 입니다.

    더욱 정확한 것은 전압을 확인 하시는것이 좋습니다
  • 킥보드- 스로틀이 당기면 바로 나가는거 같지가 않아요.
    점차 가속되는 것은 정상현상 입니다.

    안잡히는게 아니라 안전을 위해 슬로틀을 당기면튀어나가듯 바로 출발하지 않고

    부드럽게 가속되도록 설계되었습니다.

    타사제품들이 앞으로 튀어나가듯이 출발 시의 출력을 조절하지 못하여

    사고가 발생하는 것과는 달리 안전한 주행이 가능합니다.

Q&A

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